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Gwenneg

solution de paiement
dans les bars du Bout du Monde

Les "gwenneg" du Bout du Monde

LE PAIEMENT DÉMATÉRIALISÉ (cashless) , L'UNIQUE MOYEN DE PAIEMENT dans les bars du festival

Pratique & gratuit

Nouveauté sur le Festival : Fini les tickets boissons, place aux Gwenneg !
 C’est la grande nouveauté de cette édition 2023 du Bout du Monde.
Le principe : Un seul support qui vous servira de porte-monnaie électronique
pour payer toutes vos consommations (boissons) dans tous les bars. 

Cette année, le Bout du Monde met en place un nouveau système de paiement sans contact pour régler ses consommations dans les bars du festival, solution baptisée GWENNEG. (signification de petit sous en breton) 

Les détenteurs d’un forfait 3 ou 2 jours bénéficieront d’un support Gwenneg directement sur leur bracelet grâce à une puce intégrée pour l’avoir toujours avec soi. 

Pour les pass 1 jour (billet à la journée : vendredi, samedi ou dimanche) les festivaliers bénéficieront d’une carte Gwenneg. 

Deux solutions : 

1 – je crée un compte Gwenneg et je le pré-charge avant de venir au Festival. (sur cette page, ci dessous) 
Gagnez un temps précieux en créant votre compte en ligne !
J’ai déjà mon billet, peu importe le point de vente où il a été acheté, je renseigne le numéro de mon billet.

 

  • Je crée mon compte et je renseigne mes informations personnelles
  • Je choisis le montant à créditer et je paie par carte bancaire
  • Je récupère mon support Gwenneg pré-chargé à l’entrée du festival en présentant mon billet.

2 – Je viens au Bout du Monde, sans créer de compte : 

    • Une fois sur le site ou sur le camping, je me dirirge vers un point Gwenneg pour charger un support Gwenneg, en payant en espèces et/ou par carte bancaire.
 
 

Sur tous les bars du festival et du camping, je paie uniquement grâce à mon support Gwenneg (Bracelet ou carte).
Je passe ma commande et je présente mon support Gwenneg aux barmaids / barmans et en quelques secondes, ma commande est réglée.
Je peux vérifier mon crédit disponible avant toute commande.
Si je n’ai pas assez de crédit, un autre compte Gwenneg peut compléter la transaction.

SI JE N’AI PLUS DE CRÉDIT ? 

Je peux recharger à tout moment mon support (bracelet ou cartes) dans les points Gwenneg situés sur la prairie de Landaoudec (Espace scénique ou camping). 

Si je rentre chez moi entre deux journées au festival, je peux recharger mon compte depuis n’importe quel ordinateur sur le site internet du festival du Bout du Monde ou sur l’application mobile du Festival. 

Si je n’ai pas épuisé tout mon crédit pendant le festival, je peux demander le remboursement du solde depuis mon compte en ligne.

Les demandes de remboursement pour les comptes Gwenneg seront ouvertes à l’issu du Festival, le mardi 8 août 2023 à 8h jusqu’au 18 septembre 2023 à 23h59. Les remboursements seront effectués quelques jours après votre demande.

Aucune demande de remboursement ne sera possible après le lundi 18 septembre 2023.
Passé cette date, le crédit ne pourra plus être remboursé.
Pour des raisons techniques, nous ne sommes pas en mesure de rembourser les sommes inférieures à 0,50 cts €.

COMMENT ME FAIRE REMBOURSER ?

Je renseigne le numéro unique de mon support Gwenneg (bracelet ou carte) et mes informations de carte bancaire et je demande le remboursement : le montant sera recrédité sur ma carte bancaire et sur mon compte bancaire.

CREEz VOTRE COMPTE GWENNEG ICI

Non, le Gwenneg est utilisable uniquement dans les bars du Festival. 
Pour vos repas auprès des stands restauration, le règlement se fera en carte bancaire ou espèces. 

Pour vos achats à la boutique Armor Lux ou la supérette, le règlement se fera aussi en carte bancaire et/ou espèces. 

Non ! Il vous est offert par le festival. 

Vous pouvez rapporter vos tickets boissons 2022 à l’un des points Gwenneg présents sur la prairie de Landaoudec
(Espace scénique ou camping). 

La valeur de vos tickets sera crédités sur votre support Gwenneg.

Si vous avez créé votre compte en ligne, vous pouvez bloquer votre support (bracelet ou carte) en vous rendant à l’espace Assistance Gwenneg pour annuler votre compte et en récupérer un autre. Si des crédits ont été consommés entre temps, ils ne pourront pas être re-chargés.

Non, vous n’êtes pas obligés de créer un compte pour créditer votre support Gwenneg.

Une fois sur le site ou sur le camping, dirigez-vous vers un point Gwenneg pour charger un support Gwenneg, en payant en espèces et/ou par carte bancaire. 

A noter que pour vous faire rembourser le solde restant sur votre support, vous devrez créer un compte Gwenneg à l’issue du festival. 

Deux solutions : 

1 – Si j’ai pré-chargé mon compte Gwenneg,  lors de votre venue, nous vous remettrons une carte Gwenneg associée à votre billet d’entrée. 

2 – Si je n’ai pas créé de compte, lors de votre venue vous pouvez vous rendre dans l’un des points Gwenneg présents sur le site pour charger votre support Gwennegs 

Non, un seul compte suffit ! Que vous veniez un ou deux jours ; vous créez votre compte avec votre numéro de billets et vous conservez votre précieux support Gwenneg jusqu’à la fin du festival !

Oui, vous pouvez pré-charger un seul support (carte ou bracelet)

Vous avez des questions ? vous rencontrez des difficultés avec votre compte ?

N'hésitez pas à nous contacter à : gwenneg@festivalduboutdumonde.com